Términos y Condiciones

Bienvenido a Joy Good Looking. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma joygoodlooking.com (en adelante "la Plataforma"), operada desde Estado de México, México. Al acceder, registrarte o realizar cualquier transacción en la Plataforma, aceptas de manera íntegra estos Términos. Si no estás de acuerdo, te solicitamos no utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

• Plataforma: el sitio web joygoodlooking.com y todos sus servicios asociados.
• Usuario: toda persona que acceda, se registre o utilice la Plataforma.
• Contenido: fotografías profesionales, videos de rutinas y cualquier material digital disponible para compra o visualización.
• Aportación: contribución económica voluntaria destinada a desbloquear un video de rutina para la comunidad.
• Compra directa: adquisición personal e inmediata de un video de rutina o fotografía.

2. Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras o aportaciones es necesario crear una cuenta. Puedes registrarte mediante:

• Inicio de sesión con tu cuenta de Google.
• Formulario de registro con correo electrónico y contraseña.

Al crear una cuenta, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que presenten actividad sospechosa.

3. Servicios ofrecidos

3.1 Venta de fotografías profesionales

La Plataforma ofrece fotografías profesionales de competencias de cheerleading organizadas por eventos, días, bloques y rutinas. Las fotografías se presentan con una marca de agua de previsualización. Al completar la compra, el Usuario recibe la fotografía en alta calidad sin marca de agua para descarga digital inmediata.

3.2 Videos de rutinas — Modelo de desbloqueo comunitario

Los videos de rutinas funcionan bajo un sistema de financiamiento colectivo:

• Cada video tiene una meta de recaudación establecida por la Plataforma.
• Los Usuarios pueden realizar aportaciones desde $20 MXN (pesos mexicanos) para contribuir al desbloqueo del video.
• Cuando la meta se cumple, el video completo se publica y queda disponible para todos los aportadores.
• Cada video muestra un preview gratuito para que los Usuarios puedan evaluar el contenido antes de aportar.
• Los 3 mayores aportadores de cada video serán destacados públicamente como reconocimiento.

3.3 Videos de rutinas — Compra directa

Alternativamente, el Usuario puede adquirir el acceso completo a un video de rutina mediante una compra directa personal sin necesidad de esperar a que la meta comunitaria se cumpla. El acceso es inmediato tras completar el pago.

4. Precios y pagos

• Todos los precios publicados en la Plataforma están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, aceptando tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) con opción de hasta 6 meses sin intereses según la disponibilidad del banco emisor.
• Joy Good Looking no almacena datos de tarjetas ni información financiera. Toda la información de pago es gestionada directamente por Mercado Pago bajo sus estándares de seguridad.
• Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Las transacciones ya completadas no se verán afectadas por cambios de precio posteriores.

5. Entrega de contenido digital

• Fotografías: la descarga en alta calidad estará disponible de forma inmediata tras la confirmación del pago, accesible desde la cuenta del Usuario.
• Videos (compra directa): el acceso al video completo se habilita de forma inmediata tras la confirmación del pago.
• Videos (aportación comunitaria): el acceso al video completo se habilita una vez que la meta de recaudación haya sido alcanzada.

6. Política de reembolsos y devoluciones

Debido a la naturaleza digital del contenido:

• Fotografías y compras directas de video: una vez descargado o accedido el contenido, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en casos de error técnico comprobable que impida el acceso al contenido adquirido.
• Aportaciones a videos: las aportaciones son contribuciones voluntarias. Si la meta de un video no se alcanza en un plazo razonable (determinado por la Plataforma), nos reservamos el derecho de reembolsar las aportaciones o extender el periodo de recaudación. En caso de reembolso, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado.

Para reportar problemas técnicos o solicitar una revisión, contacta a nuestro equipo de soporte.

7. Propiedad intelectual y licencia de uso

7.1 Propiedad

Todo el Contenido disponible en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a fotografías, videos, diseño, logotipos, textos y código, es propiedad de Joy Good Looking y/o de los fotógrafos y videógrafos correspondientes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor aplicables en México.

7.2 Licencia otorgada al Usuario

La compra de fotografías o videos otorga al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable. Esto significa que el Usuario puede:

• Descargar y conservar el contenido para uso personal.
• Compartir el contenido en redes sociales personales siempre que no se altere ni se elimine cualquier crédito o marca asociada.

7.3 Usos prohibidos

Queda estrictamente prohibido:

• Revender, redistribuir, sublicenciar o poner a disposición de terceros el contenido adquirido con fines comerciales.
• Modificar, editar o crear obras derivadas del contenido sin autorización expresa.
• Utilizar el contenido para fines difamatorios, ofensivos o contrarios a la ley.
• Reproducir, copiar o capturar por cualquier medio las fotografías con marca de agua o los previews de video sin autorización.
• Intentar eludir, desactivar o interferir con las medidas de protección de contenido (marcas de agua, restricciones de descarga, etc.).

El incumplimiento de estas disposiciones podrá resultar en la cancelación de la cuenta y en las acciones legales correspondientes.

8. Uso responsable de imágenes

Las fotografías y videos contienen imágenes de atletas en competencias de cheerleading, incluyendo potencialmente menores de edad. El Usuario se compromete a:

• Utilizar el contenido de manera respetuosa y responsable.
• No utilizar las imágenes de forma que atente contra la dignidad, honor o reputación de las personas fotografiadas.
• No utilizar el contenido en contextos inapropiados, ofensivos o que puedan causar daño a los atletas o sus familias.

Nos reservamos el derecho de retirar contenido y cancelar cuentas en caso de uso indebido.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores o vulnerabilidades. Podremos realizar mantenimientos programados o de emergencia que afecten temporalmente la disponibilidad.

Joy Good Looking no será responsable por daños derivados de interrupciones del servicio, pérdida de datos o fallos técnicos fuera de nuestro control razonable.

10. Conducta del Usuario

Al utilizar la Plataforma, el Usuario se compromete a no:

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o no autorizados.
• Intentar acceder a áreas restringidas, cuentas de otros usuarios o sistemas internos.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier tecnología que pueda dañar la Plataforma.
• Realizar actividades que sobrecarguen la infraestructura o interfieran con el uso de otros Usuarios.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

11. Limitación de responsabilidad

Joy Good Looking proporciona la Plataforma y su contenido "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la legislación aplicable:

• No garantizamos que el contenido cumpla con las expectativas particulares del Usuario.
• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
• Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación estará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario en la transacción objeto de la reclamación.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cualquier actualización.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

14. Contacto